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09 Ene 2018
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TÉCNICAS DE NEUROMARKETING Y PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGÍA APLICADAS A VENTAS Y MARKETING

 

Entender cómo piensan, como actúan y cómo y por que compran los clientes es de vital importancia para todos los profesionales de la empresa que están en contacto con el cliente. Comprender los aspectos básicos de la psicología permite conectar mejor con los clientes, influyendo en sus conductas y obteniendo mejores resultados comerciales.

Este curso tiene como objetivo:

Dotar al personal de la empresa, que tienen relación directa con cualquier miembro de la cadena de valor, de herramientas que les permitan conocerlos mejor y así poder comprender y satisfacer sus necesidades de compra.

Contenidos:

  • Principios clave del comportamiento humano. Entender las necesidades básicas de los seres humanos.
  • Técnicas de ventas, seducción e inbound marketing: Primado, reciprocidad, comparación de pares y demostración social, efecto señuelo, efecto escasez, anclaje, el fenómeno Baader-Meinhof, aversión a la pérdida, técnica del pie en la puerta, efecto del ambiente, recompensas esperadas versus recompensas no esperadas, agrupamiento.

Destinatarios:

Este curso está dirigido a profesional del marketing, la comunicación y todo el personal de una empresa que esté en contacto directo con el cliente externo e interno, especialmente vendedores.

jlozano

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