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¿Dudas?

Preguntas y respuestas frecuentes.

¿Es más caro contratar mis servicios que organizar tu viaje por tu cuenta o a través de una agencia?

Definitivamente NO, porque una de mis funciones es localizar para ti los proveedores que ofrecen el mejor precio y porque mis honorarios proceden del beneficio que obtiene el proveedor y que comparte conmigo como prescriptor de su marca.

¿Es igual de seguro contratar un viaje con un agente de viajes independiente o free lance que con una agencia de viajes con licencia?

En mi caso todos los viajes que diseño y vendo están cubiertos por el contrato que firmamos según la Ley de Viajes Combinado. La organización técnica del viaje corre a cargo de la agencia de Viajes 1.000 Tentaciones con licencia CAA223 situada en  Avda Cesar Augusto, 30 – 1E – Edificio VERDI – Zaragoza 50.004 con teléfono  976094419

¿Incluyen los viajes que ofreces un seguro de viaje?

En cada viaje ofrezco el tipo de seguro de viaje que considero más adecuado para cada viajero pero su contratación por parte del cliente no es obligatoria, pudiendo optar a contratar un seguro por su cuenta o incluso, aunque nada recomendable, viajar sin seguro.

¿Tengo que ocuparme de la tramitación de visados en aquellos viajes a países que lo requieran?

Solo si tú quieres, pero mi recomendación es que dejes que me ocupe yo puesto que conozco la metodología y la forma más eficaz de solicitarlos.

¿Qué ocurre si durante el viaje surge una incidencia imprevista?

En todo momento estaremos en contacto vía whatsapp o teléfono por lo que en caso de emergencia o necesidad podré ocuparme de solucionar cualquier imprevisto durante tu viaje.

¿Qué es un viaje de incentivo de empresa y por que organizarlo?

El viaje de incentivo es la herramienta de marketing más eficaz para una empresa a la hora de estimular las ventas de sus clientes y motivar a sus mejores empleados.
Estos. Es el producto mejor valorado por los invitados de todos los regalos que pueda hacer una empresa.

¿Por qué algunos de los viajes que ofrezco no incluyen vuelos?

Hoy en día los precios no solo de vuelos sino de muchos servicios turísticos son dinámicos y varían en función de la demanda que tienen por lo que en ocasiones es más barato reservar el vuelo por separado ya que la tarifa que tenemos como agencia se mantiene fija durante toda la temporada.

Siempre te ayudaré a conseguir el mejor precio del vuelo y tu decidirás si los reservas, emites y pagas tu directamente o prefieres que me ocupe yo aplicando unos gastos de gestión de emisión.

¿Cómo puedo pagar mi viaje?

Disponemos de dos sistemas de pago:
-Por transferencia bancaria
-Con tarjeta de crédito con sistema seguro de pago a través de un enlace que recibes de nuestro banco con una clave de acceso que nosotros te facilitamos. De esta manera nadie más que el banco y tu tenéis acceso a los datos de vuestra tarjeta.

¿Y si tengo que anular el viaje y no puedo viajar?

Puedes anular tu viaje en cualquier momento pero tendrás que afrontar los gastos de anulación en caso de que los haya. En nuestro caso siempre nos atenemos a las clausulas establecidas en la Ley de Viajes Combinados.
Ten en cuenta que algunos proveedores ofrecen tarifas especiales pero bajo la condición de que no se pueden anular y no existe la posibilidad de reembolso. En cada caso te recomendaré si merece la pena su contratación.
Si prevés que tengas que anular un viaje una vez que hayas pagado la totalidad o parte del viaje te recomiendo la contratación de un seguro de anulación.

En los programas que ofreces hay alguna cosa que me gustaría cambiar ¿Es posible?

Todos los viajes que diseño son a la medida, en servicio privado y flexibles. Es posible cambiar, anular o sustituir cualquiera de los servicios incluidos.
Sin embargo los viajes en grupo mantienen un programa fijo que no puede ser modificado.

¿Tienes alguna duda o quieres hacer alguna consulta?

No dudes en ponerte en contacto conmigo.

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