Categoría: Marketing

09 Ene 2018
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TÉCNICAS DE NEUROMARKETING Y PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGÍA APLICADAS A VENTAS Y MARKETING

TÉCNICAS DE NEUROMARKETING Y PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGÍA APLICADAS A VENTAS Y MARKETING from Javier Lozano   Entender cómo piensan, como actúan y cómo y por que compran los clientes es de vital importancia para todos los profesionales de la empresa que están en contacto con el cliente. Comprender los aspectos básicos de la psicología […]

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03 Ene 2018
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Bleisure, entre el viaje de empresa y el viaje de incentivo.

Bleisure, entre el viaje de empresa y el viaje de incentivo. Una modalidad de viaje en alza y una oportunidad para la empresa y el empleado. el término “bleisure” proviene de la combinación de “business” y “leisure” (“negocio” y “ocio”), y se usa para denominar la creciente tendencia a organizar los viajes de trabajo para que […]

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04 Nov 2017

10 BUENAS PRACTICAS QUE EXPLICAN EL ÉXITO DEL CELLER DE CAN ROCA Y QUE SE PUEDEN APLICAR A CUALQUIER EMPRESA

Leyendo el blog de Gastromarketing, un fantástico evento en torno al marketing y la gastronomía, encontré este artículo que define las buenas prácticas y las claves de éxito del Celler de Can Roca, considerado el mejor restaurante del mundo, claves que pueden aplicarse no solo al sector de la restauración sino a cualquier empresa, especialmente […]

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06 Feb 2017
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Marketing de Experiencias ¿Sabes cómo se llama tu cliente?

¿Sabes cómo se llama tu cliente? El marketing experiencial es una metodología que se fundamenta en la premisa de que un cliente elige un producto o servicio por la vivencia que le ofrece antes de la compra, durante su consumo y hasta después de haberlo disfrutado. Los clientes ya no se conforman con productos y […]

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30 Oct 2015

Consejos para que un viaje de negocios salga bien

Para que un viaje de negocios salga sin problemas es importante que antes de salir de casa el Travel Manager se tome el tiempo necesario para preparar el terreno. Estas 4 normas ayudarán a cualquier viajero de empresa a realizar un Business Travel perfecto. Algunos dicen que el principal motivo de fracaso de un viaje […]

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28 Jul 2015

Carta de un ex cliente. Customer Experience aplicado.

      Todos conocéis mi pasión por el “Customer Experience”, por la atención al cliente y la vocación de servicio. La razón es simple, en sectores como el turístico, tan saturados y atomizados, con una competencia agresiva en precios y con productos muy similares, la única solución  es la de fidelizar al cliente a través de un servicio personalizado, y existe […]

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15 Mar 2015

Diferenciarse o morir.

Diferenciarse o morir Resumen y análisis de la obra.   Autores: Jack Trout, Steve Rivkin y Raul Pereda. Los socios de Trout & Partners se consideran como los predicadores de una nueva religión para el mundo de los negocios que vienen predicando desde 1.969, a todos los que quieran escucharles que ser “diferente” es lo […]

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02 Ene 2015

Mis 13 consejos sobre Customer Experience en Marketing Turístico

He resumido en este breve informe sobre Marketing Turístico y Customer Experience 13 consejos que este año he pedido a mis alumnos que pongan en práctica en sus establecimientos, aunque podrían aplicarse a cualquier sector, especialmente si son empresas de servicios en las que la relación personal con los clientes  se convierte en una experiencia.   […]

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30 Nov 2014

25 claves para conseguir patrocinadores para tu evento

 ¿Buscas un sponsor para financiar tu evento? Aunque está demostrado que los eventos son hoy en día una de las herramientas de marketing más poderosas e influyentes, se dan dos características claras: La gran mayoría de los eventos ciudadanos o corporativos no son sostenibles económicamente solo con la cuota de participación del público o expositores. Las empresas […]

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